Tietosuojakäytäntö

Tiedot, joita keräämme

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeellisia palvelumme tarjoamiseksi, tilisi hallinnoimiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Näitä ovat esimerkiksi nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, asuinosoite ja puhelinnumero, jotka annat rekisteröitymisen tai tilin vahvistamisen yhteydessä.

Lisäksi tallennamme maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kuten pankkikortin numeron viimeiset neljä numeroa, transaktiotunnukset sekä valitun maksutavan tiedot. Pelikäyttäytymiseen liittyviä tietoja, kuten panostusmäärät, pelihistoria ja voitot, kerätään automaattisesti pelitoiminnan aikana.

Miten keräämme tietoja

Henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan sinulta rekisteröitymislomakkeen, tilin päivityksen tai asiakaspalvelun kautta. Osa tiedoista syntyy automaattisesti, kun käytät sivustoamme tai mobiilisovellusta. Käytämme myös luotettavia kolmansia osapuolia esimerkiksi henkilöllisyyden vahvistamiseen ja ikärajan tarkistamiseen.

Miten käytämme kerättyjä tietoja

Käytämme tietojasi ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen, pelaajatileesi ylläpitämiseen, maksujen käsittelyyn sekä asiakastuen antamiseen. Tietoja hyödynnetään myös sisäiseen analytiikkaan, palvelun kehittämiseen sekä personoidun sisällön ja tarjousten näyttämiseen.

Lisäksi tietoja voidaan käyttää vastuullisen pelaamisen työkalujen tarjoamiseen, epäilyttävän toiminnan havaitsemiseen sekä viranomaisten kanssa tehtävään yhteistyöhön. Markkinointiviestintään käytetään tietoja vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi.

Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin jakaa palveluntarjoajiemme kanssa, jotka auttavat meitä toiminnassamme. Näitä ovat maksupalveluntarjoajat, pelilisenssin myöntäjä, identiteetin todentamispalvelut sekä IT-toimittajat.

Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, jos siihen on lakisääteinen velvoite tai jos se on tarpeen petosten, rahanpesun tai muun rikollisen toiminnan estämiseksi.

Evästeet ja automaattinen tiedonkeruu

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita, kuten pikselitageja ja analytiikkatyökaluja, parantaakseen käyttökokemusta, analysoidakseen liikennettä ja tarjotakseen sinulle personoitua sisältöä. Evästeet auttavat meitä muistamaan kielivalintasi, kirjautumistietosi ja suosikkipelisi.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista tai sivustomme evästebannerin kautta. Huomaathan, että tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Tietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen kerätyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja suojataan moderneilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, mukaan lukien salaus, palomuurit, pääsynhallinta ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme keränneet sinusta. Voit myös pyytää tietojesi oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä sekä siirtää tietosi järjestelmästä toiseen.

Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttääksesi oikeuksiasi. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Varaamme oikeuden päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla tai sähköpostitse. Suosittelemme, että tutustut käytäntöön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme, voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta tai sähköpostitse. Teemme jatkuvasti töitä sen eteen, että yksityisyytesi on turvattu ja että koet olosi turvalliseksi pelatessasi kanssamme.